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秦皇岛市第四医院召开2020年度工休座谈会

2020-12-28 11:49:32 

  2020年12月22日下午,秦皇岛市第四医院2020年度工休座谈会在三楼会议室召开。院长李仕武及院领导班子成员、相关科室负责人,与各临床科室患者和家属代表共40余人参加了此次座谈会。副书记、副院长肖慧主持会议。本次工休座谈会旨在进一步构建和谐医患关系,坚持以患者为中心,了解患者需求,更好的为病人提供安全、有效、方便的医疗服务,更好的实现医院服务工作的持续改进。

  在交流讨论环节中,广大患者及家属畅所欲言,对市第四医院医护人员提供的高水平诊疗服务表示了感谢,对医护人员真诚、热情、周到的服务给予了高度评价。多位患者表示,综合多年的求医经历,市第四医院已达到国内先进诊治水平,在服务态度、心理疏导、人文关怀等方面更是让人觉得温暖,市第四医院就像患者的家一样,这也是众多患者前来就医的重要因素。随后,与会患者及家属还从就医流程、住院环境、护理管理、信息化建设及后勤保障等方面对医院提出了多条建议。护理部主任李丽杰代表职能科室对患者集中反映的问题进行了解答,并提出了改进意见。

  会议最后,院长李仕武做总结发言,首先感谢了患者及家属对医院的认可和为医院发展提出的宝贵意见,同时指出医疗质量是医院发展的基础,为患者提供温暖贴心的服务是我院医院文化建设的核心。我院将继续秉承“厚德、精诚、创新、自强”的院训,将责任文化的精髓融入日常工作,将患者视为自己的亲人,提供更为规范、科学、温暖的医疗服务。在下一步工作中,我院将充分发挥肿瘤专科医院特色,探索包含肿瘤预防、早期筛查、规范诊疗、康复指导等环节的全程防治模式,将一直以来坚持开展的院内MDT模式及京津冀MDT诊疗模式做大做强,为患者提供规范化与个体化有机结合的治疗。同时,我院床位不足、硬件设施及环境建设滞后于患者需求增长的问题,医院已经在通过多种措施积极改善,我院将以三级甲等肿瘤专科医院为发展目标,努力提升医疗服务能力,为全市卫生健康事业发展做出应有的贡献。